Conditions d'utilisation

1. Objet

Les présentes conditions encadrent l'utilisation du site de TEHEI FUNERAIRE et, en particulier, de son espace de recueillement en ligne. Toute personne qui consulte le site ou y dépose un message les accepte.

2. L'éditeur du site

Le site est édité par TEHEI FUNERAIRE, dont les coordonnées complètes figurent dans les mentions légales.

Nos conseillers sont joignables 24h/24 et 7j/7 au +689 87 73 06 03 ou +689 40 42 65 42.

3. Règles de publication dans l'espace de recueillement

L'espace de recueillement accueille des hommages rendus à des personnes disparues. Il s'adresse à leurs familles et à leurs proches, dans un moment de deuil. Chacun est invité à s'y exprimer avec la retenue que ce contexte impose.

Qui peut déposer un message

Toute personne, sans création de compte. Il vous est demandé d'indiquer un nom ou un prénom permettant à la famille de vous reconnaître (60 caractères maximum), ainsi que votre message (1200 caractères maximum).

Ce qui n'est pas accepté

Sont notamment refusés les messages qui contiennent :

• des propos injurieux, haineux, discriminatoires ou menaçants ;
• des attaques ou des règlements de comptes visant le défunt, sa famille ou un tiers ;
• des informations personnelles concernant autrui (adresse, téléphone, situation familiale, état de santé) ;
• des révélations sur les circonstances du décès, sauf accord de la famille ;
• de la publicité, des sollicitations commerciales, des liens promotionnels ou des messages répétitifs ;
• une usurpation d'identité, c'est-à-dire le fait de signer au nom d'une autre personne.

Chaque message est relu avant publication

Aucun message n'apparaît immédiatement. Il est d'abord lu par notre équipe, puis publié s'il respecte les règles ci-dessus. Ce délai est volontaire : il garantit qu'aucun propos déplacé ne sera visible par une famille endeuillée, même quelques minutes.

Nous pouvons refuser un message sans avoir à le justifier, et retirer à tout moment un message déjà publié. Ces décisions relèvent du respect dû aux familles, non d'un jugement sur l'auteur.

Demander le retrait d'un message ou d'une page

La famille du défunt, comme l'auteur d'un message, peut demander à tout moment son retrait. Il suffit de nous contacter par téléphone ou à l'adresse funerairetehei@gmail.com. La suppression est effectuée dans les meilleurs délais.

4. Les messages que vous déposez

Vous restez l'auteur de votre message. En le déposant, vous autorisez TEHEI FUNERAIREà l'afficher sur la page de recueillement concernée, aussi longtemps que celle-ci reste en ligne.

Vous garantissez que votre message est le vôtre et qu'il ne porte atteinte aux droits de personne. Vous en demeurez responsable.

5. Vos données personnelles

Nous ne collectons que le strict nécessaire : le nom que vous indiquez et le texte de votre message. Aucune adresse e-mail, aucun numéro de téléphone, aucun compte n'est demandé pour déposer un hommage.

Ces informations sont conservées sur un hébergement situé dans l'Union européenne et ne sont ni vendues, ni transmises à des tiers à des fins commerciales.

Le détail — durées de conservation, destinataires, exercice de vos droits — figure dans notre politique de confidentialité.

6. Responsabilité

Les messages publiés expriment le point de vue de leurs auteurs. Malgré la relecture systématique, TEHEI FUNERAIRE ne peut être tenue responsable du contenu déposé par les visiteurs. Tout message contraire aux présentes règles peut être signalé par téléphone et sera retiré.

Nous nous efforçons d'assurer la disponibilité du site sans pouvoir la garantir en permanence, notamment lors des opérations de maintenance.

7. Évolution des présentes conditions

Ces conditions peuvent être modifiées afin de suivre l'évolution du site ou de la réglementation. La version applicable est celle publiée sur cette page, dont la date de mise à jour figure en tête.

8. Nous contacter

Pour toute question relative à ces conditions ou à l'espace de recueillement, nos conseillers sont joignables 24h/24 et 7j/7 au +689 87 73 06 03 ou +689 40 42 65 42, ou par e-mail à funerairetehei@gmail.com.